일반 사항:
- 사용 중인 웹사이트를 통해 전자적으로 주문을 진행하신 경우, 제공된 사전 안내서 및 통신 판매 계약에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 구매자는 소비자 보호법 제6502호와 통신 판매 계약 규정(OG: 27.11.2014/29188) 및 그들이 구매한 제품의 판매 및 배송과 관련된 기타 적용 법률의 규정을 따릅니다. - 배송비는 제품 배송 비용으로 구매자가 부담합니다.
- 구매한 각 제품은 구매자가 지정한 주소지의 개인 및/또는 조직에 배송되며, 법정 30일 이내에 배송되는 조건입니다. 이 기간 내에 제품이 배송되지 않으면 구매자는 계약을 종료할 수 있습니다.
- 구매한 제품은 주문서에 명시된 사양에 따라 완전하게 배송되어야 하며, 보증서 및 사용자 매뉴얼 등의 문서가 있는 경우 이를 포함해야 합니다.
- 구매한 제품을 판매할 수 없게 되는 경우, 판매자는 이 상황을 알게 된 날로부터 3일 이내에 구매자에게 서면으로 통보해야 합니다. 전체 금액은 14일 이내에 구매자에게 환불되어야 합니다.
구매한 제품의 가격이 지불되지 않은 경우:
- 구매자가 구매한 제품에 대한 대금을 결제하지 않거나 은행 기록에서 취소하는 경우 판매자의 제품 배송 의무는 종료됩니다.
무단으로 사용된 신용카드로 이루어진 구매:
- 제품이 배송된 후, 구매자가 결제에 사용한 신용카드가 무단으로 다른 사람에 의해 불법적으로 사용되었고, 관련 은행이나 금융기관이 판매자에게 상품 가격을 지급하지 않은 경우, 구매자는 계약된 제품을 3일 이내에 판매자 부담으로 반품할 수 있으며, 해당 제품은 판매자에게 반품되어야 합니다.
예기치 않은 사유로 제품을 제때 배송할 수 없는 경우:
- 만약 판매자가 예측할 수 없는 불가항력적인 사유로 제품을 제때 배송할 수 없는 경우, 이 상황은 구매자에게 통보됩니다. 구매자는 주문 취소, 유사한 제품으로 교환, 또는 장애물이 제거될 때까지 배송 연기를 요청할 수 있습니다. 구매자가 주문을 취소하는 경우; 결제가 현금으로 이루어졌다면, 이 요금은 취소일로부터 14일 이내에 현금으로 지급됩니다. 구매자가 신용카드로 결제하고 이를 취소한 경우, 제품 가격은 이 취소일로부터 14일 이내에 은행으로 환불되지만, 은행이 구매자의 계좌로 이를 이체하는 데 2-3주가 걸릴 수 있습니다.
제품 확인 의무:
구매자는 상품/서비스를 수령하기 전에 계약에 따른 상품/서비스를 검사합니다; 찌그러짐, 파손, 포장 찢어짐 등. 손상되거나 결함 있는 상품/서비스는 화물 회사로부터 수령하지 않습니다. 수령한 상품/서비스는 손상되지 않고 온전한 것으로 간주됩니다. 구매자는 배송 후 상품/서비스를 신중하게 보호해야 합니다. 철회 권리를 사용하려면 상품/서비스를 사용하지 않아야 합니다. 송장은 제품과 함께 반환해야 합니다.
철회권 (철회 권리)
구매자; 구매한 상품이 그/그녀에게 또는 지정된 주소의 사람/조직에게 배송된 날로부터 14(열네)일 이내에, 그는/그녀는 법적 또는 형사적 책임을 지지 않으며, 어떠한 이유도 제시하지 않고 상품을 거부하여 계약에서 철회할 권리를 행사할 수 있으며, 이를 위해 아래 연락처 정보를 통해 판매자에게 통지해야 합니다.
- 철회 통지 판매자 연락처 정보:
회사
성명/직책:
주소:
이메일:
전화:
팩스:
철회권 행사 기간:
- 구매자가 서비스를 구매하는 경우, 이 14일의 기간은 계약이 체결된 날로부터 시작됩니다. 소비자의 승인 하에 철회권 행사 기간이 만료되기 전에 서비스 이행이 시작된 서비스 계약의 경우, 철회권을 행사할 수 없습니다.
- 철회권 행사로 인해 발생하는 비용은 판매자에게 귀속됩니다.
- 철회권을 행사하기 위해서는 14일 이내에 등기우편, 팩스 또는 이메일로 판매자에게 서면 통지를 해야 하며, 본 계약에 명시된 "철회권을 행사할 수 없는 제품" 조항의 범위 내에서 제품이 사용되지 않아야 합니다. Kaynaklar ve ilgili içerik
철회권 행사:
16.3. 개인 또는 구매자에게 배송된 제품의 송장, (반품될 제품의 송장이 법인 명의인 경우, 반품 시 해당 기관에서 발행한 반품 송장과 함께 보내야 합니다. 기관 명의로 발행된 주문의 반품은 반품 송장이 발행되지 않는 한 완료될 수 없습니다.) Kaynaklar ve ilgili içerik
- 반품 양식: 반품할 제품은 상자, 포장 및 해당하는 경우 표준 부속품과 함께 완전하고 손상되지 않은 상태로 배송되어야 합니다.
반품 조건:
18. 판매자는 철회 통지를 받은 후 늦어도 10일 이내에 구매자에게 총액 및 구매자를 채무자로 하는 서류를 반환하고, 20일 이내에 상품을 회수할 의무가 있습니다. - 구매자의 귀책사유로 인해 상품의 가치가 감소하거나 반품이 불가능하게 된 경우, 구매자는 그 과실 비율에 비례하여 판매자의 손해를 배상할 의무가 있습니다. 단, 구매자는 철회권 행사 기간 내에 상품 또는 제품을 부적절하게 사용하여 발생한 변경 또는 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 철회권 행사로 인해 판매자가 설정한 캠페인 한도 금액 미만이 되는 경우, 캠페인 범위 내에서 사용된 할인 금액은 취소됩니다.
철회권 행사 불가 상품:
- 속옷 하의, 수영복 및 비키니 하의, 화장품, 일회용 제품, 구매자의 요청 또는 명확히 개인적인 필요에 따라 준비되어 반송할 수 없는 상품, 빠르게 부패할 위험이 있거나 유효 기간이 만료될 수 있는 상품은 구매자에게 배송될 수 있습니다. 배송 후 구매자가 포장을 개봉한 경우 건강 및 위생상 반품에 적합하지 않은 제품, 배송 후 다른 제품과 혼합되어 그 성질상 분리할 수 없는 제품, 구독 계약 범위 내에서 제공되는 것을 제외한 신문 및 잡지와 같은 정기 간행물 관련 상품, 규정에 따라 전자적으로 소비자에게 즉시 제공되는 즉시 서비스 또는 무형 상품, 그리고 구매자가 포장을 개봉한 경우 오디오 또는 비디오 녹화물, 도서, 디지털 콘텐츠, 소프트웨어 프로그램, 데이터 기록 및 데이터 저장 장치, 컴퓨터 소모품은 반품이 불가능합니다. 또한 규정에 따라 소비자의 승인 하에 철회권이 만료되기 전에 이행이 시작된 서비스에 대해서는 철회권을 행사할 수 없습니다.
22. 화장품 및 개인 위생 용품, 속옷 제품, 수영복, 비키니, 도서, 복제 가능한 소프트웨어 및 프로그램, DVD, VCD, CD 및 카세트, 그리고 문구 소모품(토너, 카트리지, 리본 등)은 개봉되지 않고 테스트되지 않은 상태의 포장으로 반품되어야 합니다. 또한 손상되지 않고 사용되지 않아야 합니다.
불이행 및 법적 결과:
- 구매자는 신용카드로 결제 거래 시 불이행이 발생한 경우, 카드 소지자가 은행과의 신용카드 계약 범위 내에서 이자를 지불하고 은행에 책임을 질 것을 수락, 선언 및 약속합니다. 이 경우 관련 은행은 법적 조치를 취할 수 있으며, 구매자로부터 발생할 수 있는 비용 및 변호사 수수료를 청구할 수 있습니다. 어떠한 경우든 구매자의 채무로 인한 불이행 발생 시, 구매자는 채무 이행 지연으로 인해 판매자가 입은 손해 및 손실을 배상하는 데 동의합니다.
결제 및 배송:
24. 저희 …………, ……… 은행 계좌(TL) 중 어느 곳으로든 은행 송금 또는 EFT(전자 자금 이체)를 하실 수 있습니다.
- 저희 웹사이트를 통해 신용카드로 온라인 일시불 또는 온라인 할부 결제 혜택을 받으실 수 있습니다. 온라인 결제의 경우, 주문 완료 시점에 귀하의 신용카드에서 금액이 인출됩니다.