一般：
- ご利用中のウェブサイトから電子的にご注文された場合、提示された事前情報フォームおよび通信販売契約書に同意されたものと見なされます。
2. 購入者は、消費者保護法第6502号および通信販売契約規制（OG: 27.11.2014/29188）および購入した商品の販売および配送に関するその他の適用法規の規定に従うものとします。 - 商品の配送費用は購入者が負担します。
- 購入した各製品は、購入者が指定した住所の人物または組織に配送されますが、法定の30日以内に配送されることが条件です。この期間内に製品が配送されない場合、購入者は契約を解除することができます。
- 購入された商品は、注文書に記載された仕様に従い、保証書や取扱説明書などの書類がある場合にはそれらを含めて、完全な状態で納品されなければなりません。
- 購入した製品を販売することが不可能になった場合、販売者はこの状況を知った日から3日以内に書面で購入者に通知しなければなりません。全額は14日以内に購入者に返金されます。
購入した製品の価格が支払われない場合：
- 購入者が購入した商品の代金を支払わない場合、または銀行口座の記録でキャンセルした場合、販売者の商品引渡義務は終了する。
不正なクレジットカードの使用による購入：
- 商品が納品された後、購入者が支払いに使用したクレジットカードが不正に第三者によって使用され、販売された商品の代金が関連する銀行または金融機関から販売者に支払われていないことが確認された場合、購入者は契約された商品を3日以内に返品することができ、その費用は販売者の負担で返品されなければなりません。
予測できない理由で商品が時間通りに配送できない場合：
- 売主が予見できない不可抗力が発生し、製品が予定通りに納品できない場合は、その状況を購入者に通知します。購入者は、注文のキャンセル、製品の類似品への交換、または障害が解消されるまでの納期延期を要求することができます。購入者が注文をキャンセルした場合；支払いが現金で行われた場合、この料金はキャンセル日から14日以内に現金で支払われます。購入者がクレジットカードで支払い、キャンセルした場合、商品代金はこのキャンセルから14日以内に銀行に返金されますが、銀行が購入者の口座に振り込むまで2〜3週間かかる場合があります。
商品の確認義務:
買主は、契約に基づく商品/サービスを受け取る前に、商品/サービスを検査します。へこみ、破損、包装の破れなど。損傷または欠陥のある商品/サービスは、貨物会社から受け取られません。受け取った商品/サービスは、損傷がなく、完全であると見なされます。買主は、商品/サービスを受け取った後、慎重に保護する必要があります。もし撤回権を行使する場合、商品/サービスは使用してはならない。請求書は商品と一緒に返却しなければなりません。
返品権 (へんぴんけん)
購入者は、商品が購入者または指定された住所の人物/組織に配達された日から14日以内に、理由を述べることなく、また法的または刑事責任を負うことなく商品を拒否することによって契約から撤回する権利を行使することができます。ただし、以下の連絡先情報を通じて売主に通知する必要があります。
- 契約解除通知の送信先：販売者連絡先
会社
氏名/役職:
住所:
メール:
電話:
FAX:
契約解除期間:
- 購入者がサービスを購入した場合、この14日間の期間は契約締結日から開始されます。サービスの履行が消費者の承認を得て、撤回権の期間が満了する前に開始されたサービス契約においては、撤回権を行使することはできません。
- 撤回権の行使により発生する費用は売主の負担となります。
- 撤回権を行使するためには、14日以内に書留郵便、ファックス、またはEメールにより販売者へ書面による通知を行う必要があり、かつ、本契約に定める「撤回権を行使できない製品」の規定の範囲内で製品が使用されていないことが条件となります。
撤回権の行使：
16.3. 製品の請求書が個人または購入者に送付された場合、（返品される製品の請求書が法人のものである場合、返品時にその機関が発行した返品請求書とともに送付する必要があります。法人の名義で請求書が発行された注文の返品は、返品請求書が発行されない限り完了できません。）
- 返品フォーム：返品される製品は、箱、梱包、および標準付属品がある場合はそれらとともに、完全かつ損傷のない状態で引き渡される必要があります。
返品条件：
18. 販売者は、撤回通知を受け取った後、遅くとも10日以内に購入者に対し、総額および購入者を債務者とする書類を返還し、20日以内に商品を回収する義務を負います。 - 商品の価値が減少した場合、または購入者の過失による理由で返品が不可能になった場合、購入者はその過失の割合に応じて販売者の損害を賠償する義務を負います。ただし、購入者は、撤回権期間内の商品の不適切な使用によって生じた変更または劣化については責任を負いません。
- 撤回権の行使により、販売者が設定したキャンペーンの限度額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で使用された割引額はキャンセルされます。
撤回権を行使できない製品：
- 下着のボトム、水着、ビキニのボトム、化粧品、使い捨て製品、購入者の要望に合わせて、または明らかに個人的なニーズに合わせて準備され、返送できない商品、急速な劣化の危険がある、または有効期限が切れる可能性のある商品、購入者の手元に送付される可能性がある商品です。配達後に購入者によって開封された場合、健康および衛生上返品に適さない製品、配達後に他の製品と混ざり合い、その性質上分離できない製品、定期購読契約の範囲内で提供されるものを除く新聞や雑誌などの定期刊行物に関連する商品、電子的に提供される瞬時サービスまたは消費者に即座に提供される無形商品、ならびに、購入者によって開封された場合、オーディオまたはビデオ録画、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータストレージデバイス、コンピューター消耗品の返品は、規制に従い不可能です。さらに、規制に従い、消費者の承認を得て、撤回権が失効する前に履行が開始されたサービスに関しても、撤回権を行使することは不可能です。
22. 化粧品およびパーソナルケア製品、下着製品、水着、ビキニ、書籍、複製可能なソフトウェアおよびプログラム、DVD、VCD、CDおよびカセット、ならびに文房具消耗品（トナー、カートリッジ、リボンなど）は、未開封、未テストのパッケージで返品される必要があります。それらは完全であり、未使用である必要があります。
債務不履行および法的結果：
- 購入者は、クレジットカードによる支払い取引において債務不履行が発生した場合、カード所有者が銀行とのクレジットカード契約の枠組み内で利息を支払い、銀行に対して責任を負うことを承諾、宣言、および約束します。この場合、関係銀行は法的措置をとることがあり、購入者から発生する可能性のある費用および弁護士費用を請求することがあります。また、いずれの場合においても、購入者の債務による債務不履行が発生した場合、購入者は債務の履行遅延により販売者が被った損害および損失を支払うことに同意します。
支払いと配送：
24. 当社の…………、…………のいずれかの銀行口座（TL）に銀行振込またはEFT（電子資金移動）を行うことができます。
- 当社のウェブサイトを通じて、クレジットカードでのオンライン一括払いまたはオンライン分割払いの機会をご利用いただけます。オンライン支払いの場合、ご注文完了時にクレジットカードから金額が引き落とされます。