第1条締約国
1.1. 売主：
肩書:
Eメール:
電話番号:
1.2. 購入者：
本契約の範囲において、購入者はウェブサイト www.trakiancymbals.com から注文を行う者です。会員登録時または注文時に使用された購入者の住所および連絡先情報が基本となります。
第2条 配送
2.1) 代金引換で注文された場合、本契約に同意するすべての者は、注文品を全額受け取ることを事前に表明したものとみなされます。配達されなかった注文については、売主は買主に対し法的権利を主張することができます。
2.2) 販売者は、Sürat、Yurtiçi、Mng、Ptt、Aras Cargoの支店がある地域に、遅くとも1週間以内に発送するよう努めますが、地域によっては、貨物の関係で遅延が発生する場合があります。trakiancymbals.comは、遅延や不着について責任を負いません。
第3条 遅延利息
3.1) 支払いは現金またはクレジットカードで行われるため、売主による遅延利息は適用されません。
第4条 一般規定
4.1) 購入者は、契約の対象となる製品の基本的な特性、販売価格、支払い方法、および配送に関する予備情報をウェブサイト www.trakiancymbals.com で読み、理解した上で、必要な確認を電子的手段で行ったことを宣言します。購入者；予備情報を電子的手段で確認することにより、通信販売契約の締結前に、販売者が購入者に提供する住所、注文された製品の基本特性、税金を含む製品のトルコリラ価格、および支払いと配送に関する情報が正確かつ完全に取得されていることを販売者は確認します。
4.2) 契約の対象となる製品は、ウェブサイト上の予備情報で説明されている期間内に、購入者の居住地の距離に応じて、ただし法的な30日の期間を超えない範囲で、購入者または指定された住所の人物/組織に配送されます。
4.3) 送料は購入者が負担します。売主は、商品の購入者への配送中に運送会社が遭遇する可能性のある問題により、注文された製品が購入者に配達されない場合について責任を負いません。
4.4) 売主は、契約の対象となる製品を、注文で指定された品質に従い、保証書および取扱説明書（もしあれば）とともに、無傷で完全に配送する責任を負います。
4.5) 売主は、契約上の履行義務が期限切れとなる前に、買主に通知し、その明確な承認を得ることにより、同等品質または価格の別の製品を提供するか、注文をキャンセルすることができます。
4.6) 売主は、注文の対象となる製品またはサービスの履行が不可能であるために契約上の義務を履行できない場合、契約上の履行義務が失効する前にこの状況を消費者に通知し、10日以内に購入者に対し合計金額を返還するものとします。
4.7) 製品の配送には、予備情報フォームが電子的に確認されている必要があります。製品価格がいかなる理由であれ支払われない場合、または銀行記録でキャンセルされた場合、売主は製品を配送する義務から解放されるものとみなされます。
4.8) 製品の配送後、購入者の過失によらない第三者による購入者のクレジットカードの不正または違法な使用により、関係銀行または金融機関が売主に対して製品の代金を支払わない場合、購入者は、製品が自身に引き渡されたことを条件として、3日以内に製品を保持し、その期間内に売主へ返還しなければなりません。この場合、送料は購入者が負担します。
4.9) 売主は、不可抗力または輸送を妨げる悪天候や輸送の中断などの異常な状況により、契約の対象となる製品を期限内に配送できない場合、その状況を購入者に通知する義務を負います。この場合、購入者は、注文をキャンセルする権利、契約の対象となる製品を、もしあれば同等の製品と交換する権利、および/または妨げとなっている状況が解消されるまで配送期間を延期する権利のいずれかを行使できます。購入者が注文をキャンセルした場合、支払われた合計金額は10日以内に現金で一括返金されます。購入者がクレジットカードで行った支払いの場合、製品の金額は、購入者によって注文がキャンセルされた後、7日以内に関係銀行に返還されます。銀行への返還後、この金額が購入者の口座に反映されるのは完全に銀行の取引プロセスに関連しているため、購入者は、発生しうる遅延に対して売主がいかなる方法でも介入することは不可能であり、売主によってクレジットカードに返還された金額が銀行によって購入者の口座に反映されるまでに平均2〜3週間かかる場合があることをすでに承諾しています。
第5条 撤回権
購入者；物品の販売に関する通信販売契約においては、製品が自身または指定された住所の人物/組織に配達された日から7営業日以内に、いかなる法的または刑事責任も負うことなく、かつ理由を一切示すことなく商品を拒否することにより、契約から撤回する権利を行使できます。サービス提供に関する通信販売契約においては、この期間は契約締結日から開始されます。サービスの履行が消費者の承認を得て、撤回権が失効する前に開始されたサービス契約においては、撤回権を行使することはできません。撤回権の行使により発生する費用は売主の負担となります。
撤回権を行使するためには、7営業日以内に書留郵便、ファックス、またはEメールにより売主に通知する必要があり、製品が第6条の規定の範囲内で使用されていないことが条件となります。この権利が行使された場合、
a) 第三者または購入者に配送された製品の請求書、（返品される製品の請求書が法人のものである場合、返品時にその機関が発行した返品請求書とともに送付する必要があります。法人の名義で請求書が発行された注文の返品は、返品請求書が発行されない限り完了できません。）
b) 返品フォーム、
c) 返品される製品は、箱、梱包、および標準付属品がある場合はそれらとともに、完全かつ損傷のない状態で引き渡される必要があります。
d) 売主は、撤回通知を受け取った後、遅くとも10日以内に買主に対し、総額および買主を債務者とする書類を返還し、20日以内に商品を回収する義務を負います。
e) 購入者の過失に起因する理由により商品の価値が減少した場合、または返品が不可能になった場合、購入者はその過失の割合に応じて販売者の損害を賠償する義務を負います。
f) 撤回権の行使により、販売者が設定したキャンペーンの限度額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で使用された割引額はキャンセルされます。
撤回権を行使できない製品：
購入者の希望または明らかな個人的なニーズに合わせて準備され、その性質上返品に適さず、急速な劣化の危険がある、または期限切れとなる可能性のある商品、および購入者によってパッケージが開けられたオーディオまたはビデオ録画、ソフトウェアプログラム、およびコンピューター消耗品については、規制により返金は不可能です。
第7条 管轄裁判所
本契約の履行においては、購入者が商品またはサービスを購入した場所および居住地にある消費者仲裁委員会および消費者裁判所が、商工省が定める金額まで管轄権を有します。
売主は、苦情および異議を共和国（T.R.）商工省が毎年12月に定める金銭的な上限額の範囲内で提出することができます。消費者は、商品またはサービスを購入した場所、あるいは居住地の仲裁委員会または消費者裁判所に問題を提出することができます。金銭的な上限額に関する情報は以下に示します。
2012年1月1日より有効：
a) 改正された消費者保護法第4077号第22条第5項および第6項に定める消費者問題に関する仲裁委員会の決定が、上級裁判所または消費者裁判所において拘束力のある証拠となることを示す下限金額は1,161.67トルコリラ（TL）です。
b) 2003年1月8日付け官報第25186号に掲載された消費者問題仲裁委員会規制の第5条第3項において、大都市圏の県で活動する県の仲裁委員会が紛争を審理する責任と権限を持つ下限金額は3,032.65トルコリラ（TL）です。
本契約は商取引目的で作成されました。